RailOne App New Rules: ट्रेन टिकट बुकिंग को लेकर रेलवे का बेहद सख्त नियम; अब WhatsApp, PDF या स्क्रीनशॉट दिखाने पर लगेगा भारी जुर्माना, जानें नया कानून

भारतीय रेलवे से सफर करने वाले और मोबाइल ऐप के जरिए टिकट बुक करने वाले करोड़ों रेल यात्रियों के लिए एक बेहद बड़ी और जरूरी खबर सामने आई है। अगर आप भी जनरल, प्लेटफॉर्म या आरक्षित टिकट बुक करने के लिए ‘RailOne App’ का इस्तेमाल करते हैं, तो रेलवे द्वारा जारी किया गया एकदम नया और बेहद सख्त नियम आपके लिए जानना बेहद जरूरी है।

रेलवे के नए दिशा-निर्देशों के अनुसार, अब यात्रा के दौरान डिजिटल टिकट केवल उसी मोबाइल फोन (Handset) में लाइव होना अनिवार्य है, जिस फोन से उसे मूल रूप से बुक किया गया था। अगर चेकिंग के दौरान यात्री इस नए नियम का पालन करते हुए नहीं पाए गए, तो टीटीई (TTE) द्वारा उनके टिकट को पूरी तरह से अमान्य (Invalid) घोषित कर दिया जाएगा और बिना टिकट यात्रा करने के जुर्म में भारी जुर्माना वसूला जाएगा।

1. भूल जाएं पुराना तरीका: WhatsApp, स्क्रीनशॉट या PDF टिकट अब मान्य नहीं

अक्सर यात्री टिकट बुक करने के बाद उसका स्क्रीनशॉट (Screenshot) ले लेते हैं या परिवार के दूसरे सदस्यों को WhatsApp पर PDF फाइल या फोटो भेज देते हैं। रेलवे ने साफ तौर पर स्पष्ट कर दिया है कि अब से यात्रा के दौरान किसी भी प्रकार का स्क्रीनशॉट, इमेज फाइल, फोटो या व्हाट्सएप पर फॉरवर्ड की गई पीडीएफ कॉपी वैध नहीं मानी जाएगी।

टिकट चेकर (TTE) के मांगने पर आपको अपने मोबाइल फोन में ‘RailOne App’ को लाइव खोलकर उसके भीतर मौजूद ओरिजिनल डिजिटल टिकट ही दिखाना होगा। केवल टिकट की कॉपी दिखाकर ट्रेन में सफर करने की अनुमति बिल्कुल नहीं मिलेगी।

2. बुकिंग वाले फोन और रजिस्टर्ड नंबर का होना जरूरी

नए कड़े नियम के तहत, यात्रा के दौरान टिकट उसी रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर और उसी विशिष्ट हैंडसेट में एक्टिव होना चाहिए, जिससे बुकिंग की प्रक्रिया पूरी की गई थी। इसके साथ ही, सुरक्षा मानकों को पूरा करने के लिए यात्रियों को सफर के दौरान अपना एक वैध मूल फोटो पहचान पत्र (Original Photo ID)— जैसे वोटर आईडी, ड्राइविंग लाइसेंस, पैन कार्ड या अन्य सरकारी पहचान पत्र साथ रखना अनिवार्य होगा। टीटीई को ऐप में लाइव टिकट और पहचान पत्र दोनों दिखाने पर ही आपकी यात्रा को कानूनी रूप से वैध माना जाएगा।

3. ट्रेन छूटने के बाद ऐप से बुक किया गया टिकट भी होगा रिजेक्ट

रेलवे ने ऐप के जरिए होने वाले एक और बड़े लूपहोल को बंद कर दिया है। नए आदेश के मुताबिक, यदि आप अनारक्षित (General) टिकट बुक कर रहे हैं, तो वह ट्रेन के आपके बोर्डिंग स्टेशन से रवाना होने से पहले ही बुक हो जाना चाहिए। अगर कोई यात्री ट्रेन के प्लेटफॉर्म से छूटने या रवाना होने के बाद चलती गाड़ी में RailOne App के जरिए टिकट खरीदता है, तो चेकिंग के दौरान उसे अवैध माना जाएगा और यात्री पर जुर्माना लगाया जाएगा।

रेलवे ने सोशल मीडिया पर वीडियो जारी कर दी आधिकारिक जानकारी

इस नए नियम को लेकर किसी भी प्रकार के भ्रम से बचने के लिए साउथ ईस्ट सेंट्रल रेलवे (South East Central Railway) ने अपने आधिकारिक X (पूर्व में Twitter) हैंडल पर एक विस्तृत पोस्ट और वीडियो गाइडलाइन शेयर की है। इस जागरूकता वीडियो में रेलवे ने विस्तार से समझाया है कि RailOne App से खरीदा गया टिकट कब और किन परिस्थितियों में वैध माना जाएगा तथा किन गलतियों की वजह से उसे पूरी तरह से अस्वीकार कर दिया जाएगा।

नए नियम पर सोशल मीडिया पर भड़के यूजर्स, उठाए कई व्यावहारिक सवाल

रेलवे के इस नए और तकनीकी नियम के सामने आते ही सोशल मीडिया पर आम रेल यात्रियों ने गहरी चिंता व्यक्त की है और इस पर तीखे सवाल उठाए हैं:

बुजुर्गों के लिए परेशानी: यूजर्स का कहना है कि देश में आज भी बड़ी संख्या में बुजुर्ग और तकनीक से कम परिचित (Non-Tech Savvy) लोग अकेले सफर करते हैं। उनके टिकट अक्सर घर के युवा सदस्य अपने फोन से बुक करते हैं। ऐसे में बुजुर्ग यात्रियों के पास बुकिंग वाला मोबाइल होना व्यावहारिक रूप से संभव नहीं है।
पारिवारिक यात्रा में दिक्कत: यदि कोई व्यक्ति अपने पूरे परिवार का टिकट अपने फोन से बुक करता है और किसी कारणवश वह खुद यात्रा नहीं कर रहा है, बल्कि परिवार के अन्य सदस्य जा रहे हैं, तो नए नियम के अनुसार उनका टिकट अमान्य हो जाएगा। लोगों ने रेलवे से इस नियम में तुरंत व्यावहारिक बदलाव करने की मांग की है।

यात्रा से पहले इन 4 नियमों का रखें विशेष ध्यान (चेकलिस्ट)

यदि आप आने वाले दिनों में RailOne App के जरिए टिकट बुक करके यात्रा करने वाले हैं, तो किसी भी अदालती कार्रवाई या जुर्माने से बचने के लिए इन बातों को गांठ बांध लें:

टिकट हमेशा उसी स्मार्टफोन में रखें जिससे पेमेंट और बुकिंग हुई है।
यात्रा के दौरान अपने फोन को चार्ज रखें ताकि टीटीई के आने पर ऐप खोलकर लाइव टिकट दिखाया जा सके।
भूलकर भी स्क्रीनशॉट, फोटो या फॉरवर्डेड मैसेज के भरोसे सफर न करें।
ट्रेन के स्टेशन से चलने से पहले ही अपनी टिकट बुकिंग की प्रक्रिया को हर हाल में पूरा कर लें।