Hotel Room Freebies vs Theft: होटल का कमरा छोड़ते समय गलती से भी बैग में न डालें ये 5 सामान

जब भी हम किसी होटल या रिसॉर्ट में ठहरते हैं, तो कमरे में रखी खूबसूरत और उपयोगी चीजें देखकर अक्सर हमारा मन ललचा जाता है। छोटी-छोटी शैम्पू की बोतलें, साबुन, आरामदायक चप्पलें से लेकर बड़े-बड़े तौलिए और चाय-कॉफी की किट तक, कमरे की हर चीज हमें आकर्षित करती है। चेकआउट करते समय कई लोग अनजाने में या जानबूझकर कमरे में मौजूद कुछ सामान अपने बैग में पैक कर लेते हैं। लेकिन क्या आप जानते हैं कि होटल के कमरे की हर चीज आपके ले जाने के लिए नहीं होती? होटल इंडस्ट्री में कुछ चीजों को ‘कॉम्प्लीमेंट्री’ यानी मुफ्त माना जाता है, जिन्हें आप खुशी-खुशी अपने साथ घर ले जा सकते हैं। वहीं, कुछ चीजों को अपने साथ ले जाना सीधे तौर पर चोरी की श्रेणी में आता है, जिसके लिए होटल आपसे भारी हर्जाना वसूल सकता है या आपको ब्लैकलिस्ट भी कर सकता है।

ये चीजें हैं पूरी तरह मुफ्त: बिना किसी हिचकिचाहट के अपने बैग में रख सकते हैं आप

होटल के कमरे में कुछ सामान ऐसा होता है जो केवल मेहमानों के व्यक्तिगत उपयोग के लिए ही रखा जाता है। होटल प्रबंधन खुद यह मानकर चलता है कि मेहमान इन चीजों का इस्तेमाल करेंगे या इन्हें अपने साथ ले जाएंगे:

टॉयलेट्रीज और बाथ प्रोडक्ट्स: बाथरूम में रखी छोटी शैम्पू की बोतलें, कंडीशनर, शावर जेल, बॉडी लोशन, साबुन, शावर कैप, टॉयलेटरी किट (पेस्ट और ब्रश) और शेविंग किट पूरी तरह से कॉम्प्लीमेंट्री होती हैं। एक बार जब किसी गेस्ट के लिए इन बोतलों को खोल दिया जाता है, तो होटल इन्हें दोबारा किसी नए गेस्ट को इस्तेमाल करने के लिए नहीं देता। इसलिए इन्हें आप बेझिझक अपने बैग में रख सकते हैं।
टी और कॉफी किट: कमरे में रखी चाय की पत्ती के बैग (Tea Bags), इंस्टेंट कॉफी के पाउच, चीनी या शुगर-फ्री के पाउच और मिल्क पाउडर आपके इस्तेमाल के लिए ही होते हैं। इन्हें आप जितना चाहें इस्तेमाल करें या बचे हुए पाउच साथ ले जाएं।
डिस्पोजेबल स्लीपर्स: कई अच्छे होटलों में मिलने वाली कपड़े की पतली डिस्पोजेबल चप्पलें (Disposable Slippers) वन-टाइम यूज के लिए होती हैं। कोई दूसरा गेस्ट इनका इस्तेमाल नहीं कर सकता, इसलिए इन्हें साथ ले जाना पूरी तरह लीगल है।
स्टेशनरी और नोटपैड: कमरे की स्टडी टेबल पर रखा होटल के लोगो वाला पेन, पेंसिल, नोटपैड, पोस्टकार्ड और लिफाफे होटल की ब्रांडिंग का हिस्सा होते हैं। होटल प्रबंधन खुद चाहता है कि आप इनका इस्तेमाल करें ताकि उनकी मुफ्त पब्लिसिटी हो सके।
कॉम्प्लीमेंट्री वाटर बॉटल्स: कमरे में रखी वे पानी की बोतलें जिन पर ‘Complimentary’ या ‘Free’ का टैग लगा होता है, आप बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के ले जा सकते हैं।

इन्हें गलती से भी न उठाएं: माना जाएगा सीधा अपराध और कटेगा भारी जुर्माना

बहुत से लोग सोचते हैं कि जब उन्होंने कमरे का भारी-भरकम किराया दिया है, तो वे कमरे में मौजूद किसी भी सामान के मालिक बन गए हैं। यह सोच पूरी तरह गलत है। नीचे दी गई चीजों को होटल की स्थाई संपत्ति माना जाता है और इन्हें उठाना सीधे तौर पर चोरी की श्रेणी में आता है:

तौलिए और बाथरोब: होटल के कमरों से सबसे ज्यादा चोरी होने वाला सामान तौलिए और बाथरोब हैं। लेकिन यह जान लें कि तौलिए और बाथरोब काफी महंगे होते हैं और होटल इन्हें धोकर बार-बार इस्तेमाल करता है। इन्हें अपने बैग में डालना सीधे तौर पर चोरी माना जाता है।
इलेक्ट्रॉनिक आइटम्स: कमरे में रखी इलेक्ट्रॉनिक केतली (Electric Kettle), हेयर ड्रायर, प्रेस (Iron), टीवी का रिमोट, टेबल लैंप या ब्लूटूथ स्पीकर जैसी चीजें होटल की फिक्स्ड एसेट्स होती हैं। इन्हें ले जाने की गलती भूलकर भी न करें।
बेडशीट, पिलो और कंबल: कमरे में बिछी हुई प्रीमियम बेडशीट, तकिए या रजाई/कंबल को अपने साथ ले जाना पूरी तरह से गैर-कानूनी है।
क्रोकरी और कटलरी: कांच के ग्लास, मग, प्लेट्स, चम्मच या वाइन ग्लास को बैग में पैक करना पूरी तरह मना है।
आर्ट पीसेज और डेकोरेशन का सामान: कमरे की दीवारों पर लगी पेंटिंग्स, एशट्रे, अलार्म क्लॉक या कोई भी सजावटी सामान होटल की खूबसूरती बढ़ाने के लिए होता है, आपके घर ले जाने के लिए नहीं।

अगर चेकआउट के वक्त पकड़ी गई चोरी, तो क्या हो सकता है अंजाम?

आजकल के आधुनिक होटलों में चेकआउट की प्रक्रिया के दौरान हाउसकीपिंग स्टाफ तुरंत कमरे की चेकिंग करता है। इसके अलावा, कई प्रीमियम होटलों में तौलियों और बाथरोब के अंदर माइक्रोचिप या आरएफआईडी (RFID) ट्रैकर लगे होते हैं, जो मुख्य द्वार पर बजने वाले अलार्म को ट्रिगर कर देते हैं। अगर आप किसी होटल से कोई प्रतिबंधित सामान चुराते पकड़े जाते हैं, तो:

क्रेडिट कार्ड से कटेगा एक्स्ट्रा चार्ज: होटल आपके दिए गए क्रेडिट या डेबिट कार्ड से उस सामान की बाजार कीमत से 2 से 3 गुना ज्यादा कीमत बिना आपसे पूछे काट सकता है।
सार्वजनिक शर्मिंदगी: चेकिंग के दौरान लॉबी में सबके सामने बैग से चुराया हुआ सामान निकलना अत्यधिक शर्मिंदगी का कारण बन सकता है।
ब्लैकलिस्टिंग: होटल चेन आपको अपनी ग्लोबल लिस्ट में ब्लैकलिस्ट कर सकती है, जिससे भविष्य में आप उस ग्रुप के किसी भी होटल में कभी कमरा बुक नहीं कर पाएंगे।
पुलिस कार्रवाई: यदि चुराया गया सामान अत्यधिक महंगा या कीमती है, तो होटल प्रबंधन सीधे पुलिस में एफआईआर दर्ज करा सकता है।

एक जिम्मेदार और स्मार्ट ट्रैवलर बनने के लिए ध्यान रखें ये बातें

अगर आपको होटल के कमरे में रखी कोई चीज जैसे बाथरोब, मग या कोई खास तौलिया बहुत ज्यादा पसंद आ जाता है, तो उसे चुराने के बजाय होटल के रिसेप्शन पर बात करें। लगभग सभी बड़े होटलों में ‘गिफ्ट शॉप’ या मर्चेंडाइज काउंटर होता है, जहां से आप ब्रांडेड बाथरोब या मग खरीद सकते हैं। इसके अलावा, कमरे में रखी मिनी-बार (छोटा फ्रिज) की चीजों को इस्तेमाल करने से पहले उनके प्राइस टैग को जरूर देख लें, क्योंकि वे कभी भी फ्री नहीं होतीं। हमेशा एक समझदार और सभ्य मेहमान की तरह व्यवहार करें ताकि आपका ट्रैवल एक्सपीरियंस यादगार और तनावमुक्त बना रहे।