Cloudflare Layoffs: बंपर मुनाफे के बाद भी 1100 कर्मचारियों की छुट्टी CEO ने बताया AI के दौर में किन लोगों की जाएगी नौकरी

वैश्विक मंदी और लागत में कटौती के नाम पर दुनिया भर में होने वाली छंटनियों के बीच एक बेहद चौंकाने वाली खबर सामने आई है। प्रमुख अमेरिकी टेक और इंटरनेट सिक्योरिटी कंपनी क्लाउडफ्लेयर (Cloudflare) ने वैश्विक स्तर पर अपने वर्कफोर्स में से 20 प्रतिशत से अधिक यानी 1100 से ज्यादा कर्मचारियों को नौकरी से निकाल दिया है।

हैरान करने वाली बात यह है कि कंपनी ने यह कदम किसी वित्तीय संकट या घाटे के कारण नहीं, बल्कि अपनी अब तक की सबसे शानदार और ऐतिहासिक पहली तिमाही (Q1) की वित्तीय रिपोर्ट जारी करने के ठीक बाद उठाया है। इस अभूतपूर्व फैसले के पीछे का सच खुद कंपनी के सह-संस्थापक और सीईओ (CEO) मैथ्यू प्रिंस ने ‘वॉल स्ट्रीट जर्नल’ (WSJ) में लिखे एक विशेष लेख के जरिए दुनिया के सामने रखा है।

रिकॉर्ड मुनाफे के बाद भी छंटनी क्यों? सीईओ ने दिया हैरान करने वाला तर्क

आमतौर पर कंपनियां तब छंटनी करती हैं जब वे बुरे दौर से गुजर रही होती हैं, लेकिन क्लाउडफ्लेयर के मामले में कहानी बिल्कुल उलट है। सीईओ मैथ्यू प्रिंस ने अपने लेख में बेहद बेबाकी से लिखा, “लगभग दो हफ्ते पहले मैंने अपनी कंपनी के 20% से ज्यादा कर्मचारियों को नौकरी से निकाल दिया। मैंने ऐसा इसलिए नहीं किया क्योंकि क्लाउडफ्लेयर किसी आर्थिक मुश्किल या संकट से जूझ रही है। इसके विपरीत, हमने इस बार रिकॉर्ड रेवेन्यू ग्रोथ (कमाई में बढ़त) हासिल की है, हमारा फ्री कैश फ्लो बेहद मजबूत है और हम दुनिया भर में रिकॉर्ड संख्या में नए ग्राहक जोड़ रहे हैं।”

मैथ्यू प्रिंस ने आगे अमेरिकी कॉर्पोरेट इतिहास का हवाला देते हुए लिखा, “हमें अमेरिकी बिजनेस इतिहास में ऐसा कोई दूसरा उदाहरण नहीं मिला है, जहां कोई पब्लिक लिस्टेड कंपनी 30% से अधिक की सालाना रफ्तार से बढ़ रही हो और इसके बावजूद उसने अपने 20% से अधिक कार्यबल को बाहर का रास्ता दिखा दिया हो। मैंने यह कड़ा फैसला इसलिए लिया क्योंकि व्यापार करने का तरीका तेजी से बदल रहा है और भविष्य में नंबर वन बने रहने के लिए क्लाउडफ्लेयर को भी खुद को अपग्रेड करना होगा।”

पीटर ड्रकर की 70 साल पुरानी किताब और AI का कनेक्शन

मैथ्यू प्रिंस ने इस छंटनी को सीधे तौर पर आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) और उससे बदलने वाले कामकाजी ढर्रे से जोड़ा है। उन्होंने अनुमान जताया कि अगले साल तक ‘एजेंटिक एआई’ (Agentic AI) कॉर्पोरेट जगत में एक बेहद सामान्य बात बन जाएगी। बहुत से लोग अभी भी यह नहीं समझ पा रहे हैं कि एआई किस तरह का क्रांतिकारी बदलाव ला रहा है और इसका सबसे ज्यादा असर किन नौकरियों पर पड़ने वाला है।

अपने फैसले को तार्किक रूप से समझाने के लिए प्रिंस ने आधुनिक प्रबंधन के जनक माने जाने वाले पीटर ड्रकर की साल 1954 में छपी कालजयी किताब ‘The Practice of Management’ का जिक्र किया। इस किताब में ड्रकर ने किसी भी बिजनेस के भीतर कर्मचारियों की भूमिकाओं को मुख्य रूप से तीन भागों में बांटा था:

1. बिल्डर्स (Builders): जो उत्पाद या तकनीक बनाते हैं (जैसे- इंजीनियर्स, डेवलपर्स)।

2. सेलर्स (Sellers): जो उत्पाद को बाजार में बेचते हैं (जैसे- सेल्स और मार्केटिंग टीम)।

3. मेजरर्स (Measurers): जो काम की निगरानी, ऑडिट, मिडिल मैनेजमेंट, फाइनेंस और कानूनी अनुपालन (Compliance) का काम देखते हैं।

सीईओ प्रिंस के मुताबिक, एआई तकनीक अब ‘मेजरर्स’ यानी प्रबंधन और निगरानी करने वाले इंसानों की तुलना में कहीं अधिक सटीकता, निरंतरता और बिना थके काम करने में सक्षम हो चुकी है। यही वजह है कि इस छंटनी की सबसे बड़ी गाज मिडिल मैनेजमेंट, ऑपरेशंस और फाइनेंस विभागों पर गिरी है।

‘बिल्डर्स’ और ‘सेलर्स’ की नौकरियां पूरी तरह सुरक्षित

इस छंटनी के बाद भी मैथ्यू प्रिंस ने साफ किया है कि कंपनी में ‘बिल्डर्स’ (इंजीनियर्स) और ‘सेलर्स’ की नौकरियां पूरी तरह सुरक्षित हैं। उन्होंने कहा कि अगर कोई इंजीनियर एआई की मदद से अपनी क्षमता को 10 गुना बढ़ा सकता है, तो कंपनी ऐसे और अधिक लोगों को हायर करना चाहेगी।

यही वजह है कि बड़े पैमाने पर कर्मचारियों को निकालने के बावजूद क्लाउडफ्लेयर में इस समय रिकॉर्ड संख्या में पद खाली हैं और भर्ती प्रक्रिया जारी है। प्रिंस ने बताया कि इस गर्मी के सीजन में कंपनी को 1,111 पेड इंटर्नशिप (Paid Internships) के पदों के लिए लगभग 10 लाख (1 Million) आवेदन प्राप्त हुए। इनमें से चुने गए उम्मीदवारों को उन्होंने ‘AI-Native’ (एआई के साथ काम करने में माहिर) बताया। उनके अनुसार, एआई नौकरियां खत्म नहीं करेगा, बल्कि इंसानों के काम करने के तरीके को पूरी तरह बदल देगा।

प्रभावित कर्मचारियों को मिलेगा ‘इंडस्ट्री लीडिंग’ सेवरेंस पैकेज

क्लाउडफ्लेयर और उसकी सीओओ (COO) मिशेल ज़ेटलिन ने स्पष्ट किया है कि इस छंटनी का कर्मचारियों के व्यक्तिगत प्रदर्शन (Performance) या कंपनी की लागत घटाने की कोशिशों से कोई संबंध नहीं है। यह पूरी तरह से एआई-संचालित भविष्य के लिए कंपनी का एक रणनीतिक पुनर्गठन (Restructuring) है।

कंपनी ने जिम्मेदारी लेते हुए प्रभावित कर्मचारियों के लिए एक बेहतरीन राहत पैकेज की घोषणा की है। इस छंटनी से प्रभावित होने वाले सभी कर्मियों को साल 2026 के अंत तक सेवरेंस पैकेज (Severance Package) दिया जाएगा। इसके साथ ही, उन्हें बढ़ी हुई स्वास्थ्य सेवा (Healthcare Benefits) की सुविधाएं मिलेंगी और 15 अगस्त तक की वेस्टेड इक्विटी (Vested Equity/Shares) पर भी उनका पूरा अधिकार सुरक्षित रहेगा।