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देशभर में आज अधर्म पर धर्म की जीत का महापर्व विजयादशमी यानी दशहरा अत्यंत उल्लास और धूमधाम से मनाया जा रहा है। त्योहारों के इस मौसम में अगर आपका भी चेक क्लीयरेंस, ड्राफ्ट बनवाने, नकदी जमा करने या बैंक शाखा से जुड़ा कोई जरूरी काम अटका हुआ है, तो घर से निकलने से पहले यह खबर आपके लिए बेहद महत्वपूर्ण है। भारतीय रिज़र्व बैंक (RBI) द्वारा जारी आधिकारिक बैंक अवकाश कैलेंडर के अनुसार, आज मंगलवार को दशहरा (विजयादशमी) और दुर्गा पूजा के पावन अवसर पर देश के लगभग सभी राज्यों में सार्वजनिक और निजी क्षेत्र के बैंकों की भौतिक शाखाएं पूरी तरह बंद रहेंगी। राजधानी लखनऊ, दिल्ली, मुंबई, पटना और भोपाल जैसे बड़े शहरों में बैंक शाखाओं के ताले आज नहीं खुलेंगे, इसलिए ग्राहकों को असुविधा से बचने के लिए शाखा जाने से बचना चाहिए।
त्योहारी सीजन के दौरान बैंकों की छुट्टियों को लेकर ग्राहकों के मन में अक्सर असमंजस की स्थिति बन जाती है। आरबीआई के नियमों के अनुसार बैंकों के अवकाश तीन अलग-अलग श्रेणियों में निर्धारित होते हैं, जिनमें नेगोशिएबल इंस्ट्रूमेंट्स एक्ट के तहत अवकाश, रियल टाइम ग्रॉस सेटलमेंट (RTGS) हॉलिडे और बैंकों के अपने खाते बंद करने से जुड़े अवकाश शामिल हैं। दशहरा का अवकाश नेगोशिएबल इंस्ट्रूमेंट्स एक्ट के तहत आता है, जिसके कारण राष्ट्रीय स्तर पर वित्तीय संस्थानों और वाणिज्यिक बैंकों में कामकाज पूरी तरह स्थगित रहता है। हालांकि, तकनीकी रूप से डिजिटल सेवाएं अनवरत जारी रहेंगी, जिससे आमजन को सामान्य लेन-देन में किसी बड़ी बाधा का सामना नहीं करना पड़ेगा।
रिजर्व बैंक की क्षेत्रीय अवकाश सूची के विश्लेषण से स्पष्ट होता है कि आज उत्तर, दक्षिण, पूर्व और पश्चिम भारत के अधिकांश हिस्सों में बैंक कर्मचारियों को दशहरा का सार्वजनिक अवकाश दिया गया है। उत्तर प्रदेश, राष्ट्रीय राजधानी क्षेत्र दिल्ली, बिहार, झारखंड, मध्य प्रदेश, राजस्थान, छत्तीसगढ़, उत्तराखंड, हरियाणा, पंजाब और हिमाचल प्रदेश में आज सभी राष्ट्रीयकृत और निजी बैंकों में ताले लटके रहेंगे। लखनऊ के हजरतगंज, गोमती नगर और लालबाग जैसे प्रमुख व्यापारिक केंद्रों के बैंक परिसरों में भी आज शांति पसरी रहेगी, क्योंकि व्यापारिक गतिविधियां और शाखा संचालन पूरी तरह से स्थगित हैं।
पश्चिमी और दक्षिणी राज्यों की बात करें तो महाराष्ट्र, गुजरात, गोवा, कर्नाटक, तमिलनाडु, तेलंगाना, आंध्र प्रदेश और केरल में भी विजयादशमी के उपलक्ष्य में बैंकों को पूर्ण अवकाश दिया गया है। वहीं पूर्वी राज्यों में पश्चिम बंगाल, ओडिशा, असम, त्रिपुरा और मेघालय में दुर्गा पूजा और विजयादशमी का उत्सव चरम पर होने के चलते बैंक लगातार छुट्टियों के दौर से गुजर रहे हैं। इन सभी राज्यों में प्रशासनिक और वित्तीय कार्यपद्धति पूरी तरह से बंद रखी गई है ताकि कर्मचारी और आम जनता इस पावन पर्व को अपने परिवारों के साथ हर्षोल्लास से मना सकें।
आरबीआई के क्षेत्रीय अवकाश कैलेंडर में स्थानीय परंपराओं और सांस्कृतिक मान्यताओं के अनुसार तिथियों का निर्धारण अलग-अलग होता है। इस नियम के तहत देश के एक-दो चुनिंदा पूर्वोत्तर राज्यों जैसे सिक्किम और मणिपुर में कुछ स्थानों पर आज नियमित बैंकिंग संचालन देखने को मिल सकता है, क्योंकि वहां विजयादशमी और दुर्गा पूजा के उपलक्ष्य में अवकाश आगामी दिनों के लिए तय किया गया है। स्थानीय अधिसूचनाओं के आधार पर वहां की राज्य सरकारों ने अपने क्षेत्रीय त्योहारों के अनुसार तिथियों का समायोजन किया है।
इसके अतिरिक्त, अंतरराष्ट्रीय वित्तीय केंद्र या विशेष आर्थिक क्षेत्रों (SEZ) में स्थित कुछ अत्यंत विशिष्ट बैक-ऑफिस ऑपरेशंस जहां वैश्विक लेन-देन का निपटारा होता है, वहां सीमित आंतरिक कार्य हो सकता है, लेकिन आम जनता के लिए किसी भी प्रकार की पब्लिक डीलिंग काउंटर सेवाएं उपलब्ध नहीं रहेंगी। आम खाताधारकों के लिए यह स्पष्ट समझना जरूरी है कि खुदरा बैंकिंग सेवाएं देश भर के 95 प्रतिशत से अधिक हिस्से में पूरी तरह ठप रहेंगी, इसलिए किसी भी काउंटर संबंधी काम के लिए शाखा जाना समय की बर्बादी साबित हो सकता है।
भौतिक बैंक शाखाओं के बंद रहने के बावजूद खाताधारकों को घबराने की कोई आवश्यकता नहीं है, क्योंकि आधुनिक डिजिटल बैंकिंग तकनीक ने वित्तीय लेनदेन को 24 घंटे और 365 दिन सुलभ बना दिया है। यूपीआई (Unified Payments Interface) सेवाएं पूरी तरह सक्रिय रहेंगी, जिससे आप Google Pay, PhonePe, Paytm, BHIM या अपने बैंक के आधिकारिक यूपीआई ऐप के जरिए किसी भी समय पैसे ट्रांसफर कर सकते हैं या दुकानों पर खरीदारी का भुगतान कर सकते हैं।
इसके अलावा नेट बैंकिंग और मोबाइल बैंकिंग के माध्यम से आईएमपीएस (IMPS) ट्रांसफर की सुविधा चौबीसों घंटे बिना किसी रुकावट के उपलब्ध रहेगी। एनईएफटी (NEFT) और आरटीजीएस (RTGS) के जरिए किए जाने वाले डिजिटल भुगतान भी सामान्य रूप से प्रोसेस होंगे, हालांकि कुछ बड़े कॉरपोरेट क्लीयरेंस अगले कार्यदिवस पर सेटल किए जाएंगे। सभी प्रमुख सार्वजनिक और निजी बैंकों के एटीएम (ATM) तथा कैश डिपॉजिट मशीनें (CDM) सामान्य दिनों की तरह चालू रहेंगी, ताकि त्योहार के दौरान नकदी की आवश्यकता पड़ने पर आम लोगों को किसी प्रकार की किल्लत न झेलनी पड़े।
विजयादशमी की छुट्टी का सीधा प्रभाव उन ग्राहकों पर पड़ेगा जिनका चेक क्लीयरेंस या बैंक ड्राफ्ट से जुड़ा कोई आवश्यक कार्य आज की तारीख में लंबित था। नेशनल ऑटोमेटेड क्लियरिंग हाउस (NACH) और चेक ट्रंकेशन सिस्टम (CTS) में आज सार्वजनिक अवकाश के चलते क्लीयरेंस प्रक्रिया रुकी रहेगी। यदि आपने सोमवार शाम को कोई चेक जमा किया था या किसी पार्टी को आज की तारीख का चेक सौंपा है, तो उसका वास्तविक निपटान और खाते में राशि का क्रेडिट अगले कार्यदिवस पर ही संभव हो सकेगा।
व्यापारियों और कारोबारियों को यह सलाह दी जाती है कि वे अपने महत्वपूर्ण भुगतानों और ईएमआई (EMI) कटौती के लिए पर्याप्त बैलेंस पहले से ही बनाकर रखें, ताकि हॉलिडे के अगले दिन जब सिस्टम एक साथ ट्रांजैक्शन प्रोसेस करे, तो बाउंस शुल्क या पेनल्टी जैसी वित्तीय परेशानियों से बचा जा सके। कल जब बैंक शाखाएं अपने नियमित समय पर पुनः खुलेंगी, तो शुरुआती घंटों में शाखाओं में ग्राहकों की सामान्य से अधिक भीड़ देखने को मिल सकती है, क्योंकि त्योहार के तुरंत बाद पेंडिंग कामों का दबाव बढ़ जाता है।
अक्टूबर का यह महीना त्योहारों की लंबी श्रृंखला लेकर आता है, जिसमें विजयादशमी के बाद अब आने वाले हफ्तों में धनतेरस, नरक चतुर्दशी, दीपावली, गोवर्धन पूजा और भाईदूज जैसे बड़े पर्व आने वाले हैं। ऐसे में वित्तीय विशेषज्ञों की राय है कि ग्राहकों को अपने बैंक संबंधी जरूरी काम, जैसे केवाईसी (KYC) अपडेशन, नया चेकबुक प्राप्त करना, लॉकर संचालन, फिक्स्ड डिपॉजिट रिन्यूअल या विदेशी मुद्रा से जुड़े कार्य आखिरी तारीख तक टालने के बजाय कार्यदिवसों में पहले ही निपटा लेने चाहिए।
बैंकों की आधिकारिक वेबसाइट और आरबीआई के पोर्टल पर पूरे महीने की छुट्टियों की अग्रिम जानकारी उपलब्ध रहती है, जिसमें दूसरे और चौथे शनिवार के साथ-साथ रविवार के साप्ताहिक अवकाश भी शामिल होते हैं। यदि आप डिजिटल माध्यमों के इस्तेमाल में सहज हैं, तो अधिकांश सेवाओं के लिए शाखा जाने की जरूरत ही नहीं पड़ती। लेकिन अगर कोई ऐसा काम है जो केवल बैंक परिसर में भौतिक उपस्थिति दर्ज कराकर ही संभव है, तो कल बैंक खुलने के बाद दोपहर के समय शाखा जाएं ताकि सुबह की संभावित भीड़ से बचा जा सके।