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1 अक्टूबर से टेलीकॉम कंपनियों एयरटेल, बीएसएनएल, जियो और वीआई के लिए सर्विस क्वालिटी को बेहतर बनाने के लिए नया नियम लागू हो रहा है। ट्राई ने 4जी और 5जी नेटवर्क को बेहतर बनाने के लिए टेलीकॉम कंपनियों के लिए सख्त क्वालिटी मानदंड बनाए हैं। इनका उल्लंघन करने पर कंपनियों पर भारी जुर्माना लग सकता है। इसके अलावा टेलीकॉम ऑपरेटरों को फर्जी एसएमएस और कॉल पर लगाम लगाने की सख्त हिदायत दी गई है। ट्राई का यह नियम 1 सितंबर से लागू होना था।
यह नियम 1 अक्टूबर से लागू होगा
ट्राई ने एक्सेस सर्विस प्रोवाइडर्स और अन्य हितधारकों की मांग पर 1 अक्टूबर से नया नियम लागू करने का फैसला किया था। साथ ही टेलीकॉम कंपनियों को 1 अक्टूबर तक अपनी अनुपालन रिपोर्ट जमा करने की डेडलाइन दी गई है। इसके लिए टेलीकॉम नियामक ने पिछले महीने 21 अगस्त को सर्विस प्रोवाइडर्स के साथ बैठक की थी। इस बैठक में इनपुट दर्ज करने की डेडलाइन 27 अगस्त तय की गई थी।
ट्राई ने हाल ही में एक अधिसूचना जारी कर कहा है कि सर्विस प्रोवाइडर की ओर से अभी तक कोई इनपुट दाखिल नहीं किया गया है। इसकी तिथि पहले ही बढ़ा दी गई थी। ट्राई के नियमों के मुताबिक बेंचमार्क से मेल न खाने की स्थिति में टेलीकॉम ऑपरेटर्स पर भारी जुर्माना लगाया जाएगा। इसमें मोबाइल सर्विस आउटेज भी शामिल है।
रिपोर्ट निश्चित प्रारूप में प्रस्तुत करें
दूरसंचार नियामक ने कहा कि वायरलेस और वायरलाइन एक्सेस सेवा प्रदाताओं को एक तय प्रारूप में रिपोर्ट प्रस्तुत करने के लिए कहा गया है। उन्हें तिमाही समाप्त होने के 15 दिनों के भीतर यह रिपोर्ट प्रस्तुत करनी होगी। ट्राई द्वारा जारी किए गए नए मानदंडों के बाद, इस प्रारूप का उपयोग वायरलेस और ब्रॉडबैंड सेवा की गुणवत्ता को मापने के लिए किया जाएगा। कई उपयोगकर्ताओं ने कॉल ड्रॉप और सेवा की गुणवत्ता के बारे में नियामक से शिकायत की है। उन्हें सुधारने के लिए यह पैमाना लाया जाएगा। ट्राई का यह नियम 1 अक्टूबर से लागू होने जा रहा है।
भारी जुर्माना लगाया जाएगा
ट्राई ने उन ऑपरेटरों पर जुर्माने की राशि भी बढ़ा दी है जो क्वालिटी ऑफ सर्विस (QoS) हासिल नहीं कर पाते हैं। पहले यह जुर्माना 50 हजार रुपये तक था, जिसे अब बढ़ाकर 1 लाख रुपये कर दिया गया है। इसके अलावा नियामक ने अलग-अलग चीजों पर जुर्माने की राशि बढ़ाने का भी फैसला किया है। यह जुर्माना सर्विस क्वालिटी के अनुरूप न होने या नियमों का उल्लंघन करने पर लगाया जाएगा।
