जब हम नकदी निकालने के लिए डेबिट कार्ड एटीएम में डालते हैं तो डर रहता है कि कहीं कार्ड एटीएम में फंस न जाए।
अगर गलती से कार्ड फंस जाए तो घबराहट होती है कि अब क्या होगा, कार्ड कैसे निकलेगा। ऐसे में अगर कोई मदद का हाथ बढ़ाता है तो हम उसे फरिश्ता मान लेते हैं। लेकिन कई बार जिसे हम फरिश्ता समझते हैं, वह शैतान निकलता है।
वैसे तो आज के समय में हम कैश की जगह UPI करना पसंद करते हैं। हम छोटे-मोटे खर्चों के साथ-साथ बड़े खर्चों के लिए भी ऑनलाइन पेमेंट करना पसंद करते हैं। लेकिन जब कैश की जरूरत होती है तो हम ATM से पैसे निकाल लेते हैं (ATM Fraud)।
अगर एटीएम से कैश निकालते समय आपका डेबिट कार्ड फंस जाता है तो आपको कुछ बातों का खास ख्याल रखना चाहिए।दरअसल, आज के समय में एटीएम के जरिए कई तरह की धोखाधड़ी भी हो रही है।
कस्टमर केयर को कॉल न करें
जब एटीएम में कार्ड फंस जाता है तो हम सबसे पहले वहां मौजूद कस्टमर केयर को कॉल करते हैं। कई बार जालसाज असली कस्टमर केयर नंबर की जगह अपना नंबर चिपका देते हैं। ऐसे में जब लोग मदद के लिए इस नंबर पर कॉल करते हैं तो जालसाज कस्टमर केयर बनकर बात करता है और ग्राहक से सारी जानकारी ले लेता है।
ऐसे में कस्टमर केयर पर कॉल करने से पहले आपको यह जरूर देखना चाहिए कि नंबर किस तरह लिखा गया है। अगर नंबर सादे कागज पर लिखा है तो भूलकर भी कॉल न करें।
अगर एटीएम कार्ड मशीन में फंस जाए और उस समय कोई आपकी मदद करने आए तो आपको सावधान हो जाना
चाहिए। दरअसल, कुछ मामलों में पाया गया है कि बदमाश मदद के नाम पर लोगों को ठग कर चले जाते हैं।
ऐसी स्थिति में आपको कभी भी किसी अनजान व्यक्ति की मदद नहीं लेनी चाहिए। कार्ड फंसने पर आपको एटीएम पर मौजूद गार्ड की मदद लेनी चाहिए।
हमेशा रहें सतर्क
एटीएम से कैश निकालने से पहले आपको यह जरूर देखना चाहिए कि एटीएम के आसपास कोई घूम रहा है या नहीं। अगर कोई आपको लापरवाही से देख रहा है तो आपको थोड़ा सावधान हो जाना चाहिए। इसके अलावा जब आप एटीएम कार्ड डाल रहे हों तो उससे पहले एटीएम कार्ड स्लॉट जरूर चेक कर लें।
कई बार ठग एटीएम कार्ड स्लॉट के पास रीडर चिप लगा देते हैं। इस चिप के जरिए वे आसानी से एटीएम कार्ड का डेटा और पिन कोड जान लेते हैं और बाद में इसकी मदद से बैंक अकाउंट साफ कर देते हैं।
एटीएम से कैश निकालने के लिए पिन का होना बहुत जरूरी है। अगर एटीएम पिन नहीं है तो ठग भी पैसे नहीं निकाल सकता। ऐसे में बैंक भी चेतावनी देता है कि हमें कभी भी पिन किसी को नहीं बताना चाहिए और एटीएम में पिन
डालते समय थोड़ी सावधानी बरतनी चाहिए।
अगर एटीएम में कोई व्यक्ति मौजूद है तो आपको उसे बाहर जाने के लिए जरूर कहना चाहिए। इसके अलावा एटीएम पिन डालते समय आपको कीबोर्ड को अपने हाथ से ढक लेना चाहिए ताकि कोई आपका पिन न देख सके।