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देश की लाइफलाइन कही जाने वाली भारतीय रेलवे अपने यात्रियों को हर तरह की सुविधाएं देने का दावा करती है। इनमें हर उम्र और वर्ग के यात्रियों के लिए अलग-अलग सुविधाएं शामिल हैं। रेलवे 60 साल या उससे अधिक उम्र के पुरुषों और 58 साल या उससे अधिक उम्र की महिलाओं को वरिष्ठ नागरिक मानता है। रेलवे इन वरिष्ठ नागरिक यात्रियों का पूरा ख्याल भी रखता है।
हालांकि, ज्यादातर लोगों को रेल यात्रा के दौरान इन बुजुर्ग यात्रियों को मिलने वाली कई सुविधाओं के बारे में जानकारी नहीं है। आइए जानते हैं ऐसी ही तीन बेहतरीन सुविधाओं के बारे में जिनका लाभ वरिष्ठ नागरिक यात्री आसानी से उठा सकते हैं।
वरिष्ठ नागरिकों के लिए निचली बर्थ आरक्षण
भारतीय रेलवे की कुछ ट्रेनों को छोड़कर, अधिकांश में दो तरह के कोच होते हैं – आरक्षित और अनारक्षित। वहीं, तीन तरह की बर्थ होती हैं – लोअर, मिडिल और अपर। आरक्षण के दौरान, बुजुर्ग यात्रियों की सुविधाओं को ध्यान में रखते हुए रेलवे प्राथमिकता के आधार पर लोअर बर्थ आवंटित करता है। महिला यात्रियों के मामले में यह सुविधा 45 वर्ष की आयु प्राप्त करने के बाद ही प्रदान की जाती है। आरक्षण के समय, उन्हें कंप्यूटर द्वारा स्वचालित रूप से लोअर बर्थ दे दी जाती है।
चलती ट्रेन में खाली निचली बर्थ पर पहला दायाँ मोड़
यह सुविधा वरिष्ठ नागरिकों को सीटों की उपलब्धता के आधार पर ही दी जाती है। अगर आरक्षण के समय लोअर बर्थ उपलब्ध नहीं है, तो बुजुर्ग यात्री चलती ट्रेन में टीटीई से मिलकर खाली लोअर बर्थ मांग सकते हैं। रेलवे के नियमों के मुताबिक, अगर ट्रेन चलने के बाद कोई लोअर बर्थ खाली रह जाती है, तो मिडिल या अपर बर्थ वाले वरिष्ठ नागरिक टीटीई से उसे आवंटित करने का अनुरोध कर सकते हैं। कुछ औपचारिकताएं पूरी करने के बाद टीटीई उन्हें बर्थ आवंटित कर देता है।
स्लीपर और एसी कोचों में बुजुर्ग यात्रियों के लिए सीटें
भारतीय रेलवे की आरक्षित बोगियों वाली सभी ट्रेनों में वरिष्ठ नागरिकों के लिए कुछ बर्थ आरक्षित होती हैं। नियमों के अनुसार, सभी स्लीपर कोच में छह लोअर बर्थ आरक्षित होती हैं। जबकि, एसी 3 टियर और एसी 2 टियर कोच में तीन लोअर बर्थ वरिष्ठ नागरिकों के लिए आरक्षित होती हैं। हालांकि, जरूरत के हिसाब से 45 साल से अधिक उम्र की महिलाओं और गर्भवती यात्रियों को भी इन सीटों या बर्थ पर बैठाया जाता है।
साथ ही, राजधानी एक्सप्रेस और दुरंतो एक्सप्रेस जैसी सभी एसी कोच वाली ट्रेनों में नियमित मेल और एक्सप्रेस ट्रेनों की तुलना में वरिष्ठ नागरिकों के लिए अधिक संख्या में बर्थ आरक्षित होती हैं।
महानगरों की लोकल ट्रेनों में भी आरक्षण
मुंबई, कोलकाता और चेन्नई जैसे शहरों में रेलवे की लोकल ट्रेनें बहुत लोकप्रिय हैं। मुंबई में सेंट्रल और वेस्टर्न रेलवे लोकल ट्रेनों का संचालन करते हैं। इन दोनों जोन की लोकल ट्रेनों में वरिष्ठ नागरिकों के लिए कुछ सीटें आरक्षित होती हैं। इनमें से ज़्यादातर ट्रेनों में महिलाओं के लिए आरक्षित कोच में उनके लिए सीटें आरक्षित होती हैं। इसके अलावा देश के प्रमुख स्टेशनों पर वरिष्ठ नागरिकों के लिए व्हील चेयर और कुली आदि की सुविधा उपलब्ध है। हालांकि, कुली के लिए एक तय शुल्क देना पड़ता है।
