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नागरिक उड्डयन मंत्रालय की कार्रवाई! हम वेब चेक-इन के समय लगाए गए अतिरिक्त शुल्कों की जांच करेंगे

वेब चेक-इन के दौरान कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं लिया जाएगा: क्या आप फ्लाइट से यात्रा करना पसंद करते हैं लेकिन यात्रा और पसंदीदा सीट के लिए अतिरिक्त शुल्क देने से परेशान हैं? तो अब इससे जल्द ही राहत मिल सकती है। उपभोक्ता मामलों के विभाग ने नागरिक उड्डयन मंत्रालय से वेब चेक-इन के समय प्रत्येक सीट के लिए अतिरिक्त शुल्क लेने से बचने का आग्रह किया है। इसके अलावा यात्रियों से टिकट बुकिंग के दौरान ली जाने वाली फीस के मुद्दे पर भी ध्यान देने को कहा गया.

अतिरिक्त शुल्क वसूलने पर रोक लगाने की अपील की गई थी 

उपभोक्ता मामलों के विभाग ने नागरिक उड्डयन मंत्रालय से एयरलाइंस द्वारा वेब चेक-इन के दौरान सीट बुकिंग के नाम पर यात्रियों से अतिरिक्त शुल्क वसूलने पर प्रतिबंध लगाने का आग्रह किया है। इसके साथ ही यात्रियों से टिकट बुकिंग के समय गुप्त खर्च वसूलना भी बंद करने की अपील की गई है.

कोरोना के दौरान रद्द किए गए टिकटों का भुगतान वापस करें

इसके अलावा कोरोना महामारी के दौरान रद्द किए गए टिकटों पर बकाया रिफंड के भुगतान को लेकर भी बात हुई. साथ ही इस माह के तीसरे सप्ताह तक इन टिकटों का सारा बकाया भुगतान करने का भी निर्देश दिया गया है. विभाग ने निर्देश जारी करने के साथ ही कहा कि अगर इस महीने यानी नवंबर के तीसरे हफ्ते तक रिफंड का भुगतान नहीं किया गया तो केंद्रीय उपभोक्ता संरक्षण प्राधिकरण सुप्रीम कोर्ट के समक्ष कानूनी कार्रवाई शुरू करेगा.